泉州发出倡议:坚守岗位文明服务 助力“烟火闹新春”
来源 :泉州市交通运输局 时间:2024-02-05 11:41 浏览量:

  出租车是城市流动的名片,是城市文明的窗口。为助力2024年世遗泉州“烟火闹新春”保运输工作,全面提升城市品位,让八方宾客体验高品质出行服务,现发出如下倡议:

  一、争当诚信经营的好企业各企业要自觉遵守行业法律法规,履行管理主体责任。要加强车辆隐患自查,确保春运车辆车技性能良好;加强驾驶员文明服务培训教育,与在岗驾驶员签订《驾驶员安全行车 文明服务承诺书》;开展“暖心”慰问活动,为坚守岗位的驾驶员送上过节慰问;加大拾金不昧、优质服务等正能量宣传,提升企业服务信誉质量。

  二、争当优质服务的好司机出租车驾驶员要严格按照《出租汽车运营服务规范》规定,使用文明礼貌用语,保持车容车貌整洁;不拒载、不议价、不绕行、不随意取消订单;遵守交通规则,系好安全带、不在车内吸烟,不接打手机,不吃零食,注意礼让行人。

  三、争当文明共建的好助手  出租车驾驶员要自觉遵守行业规范,文明服务、守法运营,对待乘客的意见要耐心倾听,对待乘客的误解要诚恳解释,对待乘客的投诉要立行立改,当好文明城市、文明旅游的讲解员和宣传员,共同推动行业文明形象提升。

  各出租汽车企业、驾驶员朋友们,让我们同心同行、携手共进,为助力世遗泉州“烟火闹新春”群众出行提供安全、文明、便捷的运输保障服务!为打造“宋元中国海丝泉州”城市品牌贡献一份力量!

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